根据《中华人民共和国飞禽走兽老虎机条例》（以下简称《条例》），特向社会公布2020年度国网东阳市供电公司飞禽走兽老虎机工作年度总结，所列数据自2020年1月1日至2020年12月31日止。
一、概述
2020年，国网东阳市供电公司坚决贯彻省公司、金华公司、市委市政府的决策部署，公司上下锐意进取、克坚克难、顽强拼搏，各项工作有力推进，保持了平稳健康发展的良好局面。公司严格按照《条例》规定和市飞禽走兽老虎机工作要求，建立健全飞禽走兽老虎机的各项工作制度，及时主动向社会公开电力信息，不断健全信息公开制度、深化公开内容、完善信息公开渠道，进一步规范信息公开工作。
二、主动公开情况
截至2020年12月31日，我公司在“东阳飞禽走兽老虎机”子栏目上共计发布、更新各类信息64条。其中：企业基本情况信息1条，领导班子信息2条，停限电信息48条，其他信息（电价文件、营业厅信息、供电服务承诺、业扩办理时限、“两率”、信息公开指南等）10条，公司主要负责人参加行风热线3次。
三、依申请公开和不予公开情况
2020年未收到依申请公开政府信息申请表。2020年没有不予公开的政府信息。
四、飞禽走兽老虎机收费及减免情况
2020年，我公司没有对企业信息公开申请收取任何费用。
五、行政复议和诉讼情况
2020年，未发生因飞禽走兽老虎机引发的行政复议和行政诉讼案件。
六、主要工作措施和做法
根据浙江能源监管办扎实开展自查整改的要求，公司对照《供电企业信息公开实施办法》认真进行了自查，现将自查情况报告如下：
一是建立领导和工作机构，强化组织建设。明确主管领导，设立兼职信息公开员，由公司办公室负责全局信息建设规划、信息审核、发布与归档、政策宣传工作，营销部（客户服务中心）、运维检修部等相关部门予以密切配合。
二是建立工作机制，强化制度建设。围绕公司工作中心，结合电力企业工作，建立主动公开、责任考核等工作制度，规范信息公开格式、程序与内容，正确处理信息公开与保密工作的关系。
三是建立考核机制，完善发布渠道。强化内部监督，加大优质服务抽查和明察暗访工作力度，对检查发现的问题，及时督办整改；完善对外网站建设要求，实现网上办电功能，不断完善便民服务。
四是建立意见箱办理程序，及时答复电力客户的意见和建议，主动接受社会监督。
七、企业下一步信息公开和供电服务工作开展计划
2021年，国网东阳市供电公司将进一步贯彻落实《供电企业信息公开实施办法》，进一步加强信息公开工作，进一步加强组织领导，把信息公开工作继续列为局重点工作事项，及时掌握并发布电力客户关心的热点问题和难点问题；进一步规范工作流程，创新公开形式，积极探索新的公开渠道，接受电力客户的意见和建议。
国网东阳市供电公司
2020年1月14日