随着快递、代驾、外卖、网络直播等新业态日益发展，近日，市网约送餐行业劳动纠纷多元化解中心挂牌成立。这也是我市强化新业态领域权益保障、促进劳动关系和谐稳定的一个缩影。

强化规范用工源头预防。我市大力开展新业态用工管理、权益保障等方面的案例宣讲、普法讲座，就劳动法律法规政策进行深入阐释，规范企业用工管理，指导劳动者理性维权，使劳动争议由被动仲裁变为积极预防，帮助企业降低劳动争议风险。通过举办培训，让200余名企业主以及3万余名群众接受了规范用工知识教育。

强化组织建设就地调解。为鼓励和帮助企业自主解决劳动纠纷，提升企业自主解决劳动争议的能力，我市电子商务协会、横店演员公会等17家新业态行业建立了劳动争议多元化解中心，第一时间从源头化解劳动纠纷。截至目前，已就地调解案件26起，基本实现案件不出企业。

强化仲裁调解多元化解。为新业态劳动者维权开辟“绿色通道”，做到一窗受理、优先办理、快速调处。劳动争议多元化解中心借助“送法入企”之机，建立“上门普法、上门调解、上门仲裁”一体化劳动争议调处服务模式，通过建立多种形式的矛盾纠纷多元化解机制，实现“就地调”“联合调”“网上调”“全程调”的全域多元调解。