近日，市综合行政执法局综合指导科在接到某餐饮店的预约申请后，第一时间组建由综合行政执法、市场监管、消防救援等组成的服务队，上门指导。在半个多小时的全方位“体检”中，服务队依次对食品卫生、消防设置、燃气使用等方面逐一检查，最终汇总整理出问题清单及整改方案，一同交到负责人手中，帮助其后续整改落实。
这是市综合行政执法局积极开展“大走访大调研大服务大解题”活动的生动实践。走访时，执法人员详细了解企业和百姓的需求，并逐个分析破解；对系统性问题，则制定整改方案帮助全面整改。同时积极主动靠前服务，推出“预约式”指导服务，助力营商环境优化。
今年以来，市综合行政执法局大力开展“雷锋式”中队建设活动，通过深入学习和实践转化，将雷锋精神和服务理念根植于心，全面提升执法人员的政治素质、纪律作风、服务水平、执法能力，着力打造服务型的执法队伍。
6月，市综合行政执法局印发了《关于进一步加强队伍建设的若干意见》，并召开干部队伍建设暨“雷锋式”中队建设推进会，对规范组织生活、加强作风建设、提升履职能力、优化任用管理、注重关心关爱、完善工作闭环六个方面重点部署，推出了“大走访大调研大服务大解题”、“徒拜师、师带徒”制度、雷锋式中队建设和标兵选树、“扛旗争先”执法办案大比拼、城市精细化管理晾晒比拼等活动。
“雷锋精神体现了为民服务、敬业奉献的情怀，与新常态下高素质干部队伍建设的目标不谋而合，不管是执法办案、助企纾困还是为民服务，我们都切实抓好落实。”市综合行政执法局相关负责人表示。近年来，该局持续推进“大综合一体化”行政执法改革，深入推行“综合查一次”，减少扰企扰民次数，并从事前预防、事中规范、事后纾困三个方面提高涉企行政执法质效，构建涉企法治服务新生态。
日常工作之余，执法人员还积极参与社会治理，助力平安校园、平安社区等建设，努力提升群众的安全感、幸福感和获得感，成效显著：家住吴宁街道的老人搬迁新居，过道的5级台阶导致其出行不便，吴宁中队执法人员多方协调，最终助其完成无障碍通道改造；江北中队立足城市精细化管理提升工作，通过宣传、疏导、整治，有效提升了亭塘小区周边秩序；机动执法中队因地制宜施划停车位，帮助企业解决停车难问题……
学习传承雷锋精神，牢固树立自觉担当、为民服务理念，市综合行政执法局将常态化开展教育培训，切实提升党员干部政治素养和履职能力。通过用好“本土教材”、争做“雷锋式执法标兵”等形式，持续转变作风，优化为民服务，打造“雷锋式”中队服务品牌，进一步推动形成“学雷锋、优服务、争一流”的浓厚氛围。