| 事务编号 | JH30DH2024021286021558 | 事务类型 | 事务效能 |
| 来电时间 | 2024-02-12 13:46:02 | 答复时间 | 2024-02-21 11:07:20 |
| 来电内容 | 2月12日，市民和家人共11个人在东阳市横店镇××××景区游玩。在景区大门口坐了观光车30元/人，司机开到了瀑布（只坐了一站）就让市民他们下车了，市民让司机再转一圈，司机不同意，表示这个是一号线，去其他景点要换乘。市民没有在景区看到有几号车乘坐的公示，要求退款并道歉。 | ||
| 办结情况 | 已办结 | ||
| 答复内容 | 经核实，景区工作人员当日已联系您沟通解释，为表示歉意，景区同意给您退款180元，您接受该协商处理方案。感谢您对东阳旅游的支持！ | ||