2月19日,浙江省综合行政执法指导办公室公布了2023年度“枫桥式”综合执法队名单,共有36个综合执法队入选,其中市综合行政执法局横店中队榜上有名。
自“枫桥式”中队创建工作开展以来,市综合行政执法局横店中队高举党建引领旗帜,秉承为民理念和规范理念,强化攻坚克难意识和创新争优意识,深入推进执法规范化、队伍正规化建设,打通基层依法行政“最后一公里”,打造基层治理“新枫”品牌。
一、推进执法改革增值化,优化营商环境新“枫”尚。
横店中队入驻园区联勤服务中心,统筹下沉执法力量在产业园区驻点办公,实行“1+4+X”联勤机制以及部门联动、执法联体、警种联勤的运行模式。着眼重大项目、重点工程,围绕企业提出的扬尘、夜间施工、占道施工等疑难点,针对性提出解决方案,告知企业审批流程及相关政策法规,有效破解困企难题。推进跨部门、跨区域、跨层级“综合查一次”,建立了企业“体检单”,实现“进一次门、查多项事、一次到位”,总检查量同比下降50%,有效减少重复执法和执法扰企扰民,进一步优化营商环境。
二、推行服务引领前置化,绘就基层善治新“枫”景。
横店中队创新开展“雷锋式”执法队创建,提供暖心管理服务,迭代“投诉举报半小时处置承诺制”、民勤民访“代办制”,在景区设立“执法岗亭”,建设全方位服务游客的便民服务平台,2023年累计接受游客咨询3000余人次,为800余名“横漂”演员解决纠纷78件。将服务从“审批窗口”前移至“剧组门口”。定期回访企业,了解目前的经营状况,违法行整改落实情况,收集主要面临的困难问题以及对行政执法意见建议。助力解决最实际最突出的现实困难,实现事后服务纵深化、长效化、制度化,真正让服务跑在风险前、服务贯穿监管中,服务跟在执法后。
三、推动执法监管一体化,提升镇域管理新“枫”貌。
建立网格化管理模式,深化“1+3+N”网格体系,建立横店多维网格体系——基础网格+专业网格。依托燃气、电力、消防等专业部门,紧密联系社区干部群众,聚焦燃气安全、电力设施、秸秆焚烧等重要民生领域,实现执法监管体系闭环,有效破解“看得见的管不了,管得了的看不见”难题。组建影视城分队入驻景区,创新“影视道具综合监管”“横漂服务”“民宿综合查一次”管理新模式,优化横店全域旅游环境。