近日，南马镇花园商业中心的经营户陈先生因新店开业，向南马镇相关部门咨询开业需要办理的手续，镇政府立即联系综合行政执法、消防、市场监管等部门，前往该店铺开展“全面体检”。

“店里新装了油烟净化设施，我不知道合不合规。”陈先生说，他听说镇政府推出“综合查一次”服务，于是联系了相关部门，没想到当天工作人员就“组团”上门指导。“一次性就能检查完所有问题，哪里需要整改也明明白白，为我们节省了很多时间。”之前，他担心因为不了解相关规定而遗漏某些重要环节，现在有了相关部门的上门指导，他感到非常安心。

在陈先生的店铺里，执法人员对商铺后厨环境卫生、燃气等可能存在安全隐患的项目进行全方位检查，发现垃圾混合投放、油烟净化设施未及时清洗、油水分离设施不符合规范要求等问题，当即现场指导并要求其立即整改，对于不能现场整改的问题，提出整改方案，后期跟踪复查，切实做到“进一次门、查多项事”，确保开业前各项准备工作都做到位。

“联合检查和以往有所不同，以往都是一个部门前来针对某一项问题进行专项检查，‘综合查一次’联合检查则是对餐饮机构各项管理工作进行覆盖式排查，能够快速帮助发现管理环节的各个问题，给经营者带来了方便。”市综合行政执法局南马中队副队长骆海洋介绍，“综合查一次”是以“进一次门、查多项事”的监管形式，“预约指导”的模式，从食品安全、环境卫生、消防设施、油烟处理、污水处置、垃圾分类、服务质量等方面采取预警、提醒、建议等方式，降低对店铺主体经营者的干扰，强化餐饮店铺主体守法意识，商户可以通过电话、上门两种方式“预约体检”。

谈及南马镇“大综合一体化”行政执法改革3年来的变化，骆海洋深有体会，“统筹指挥、权责明确，各个部门之间的联系多了、互动强了，交叉少了、重复少了，乡镇依法治理能力也大幅提升，执法行为更加规范，市场主体在改革中变得更加活跃。”据统计，今年以来，南马镇“综合查一次”共检查经营单位80余家，减少重复检查30余次。为给经营户营造更加良好的发展环境，南马镇将继续探索创新服务方式，不断提升服务水平，让更多的经营户了解并享受到“综合查一次”等优质服务带来的便利和实惠。