3月7日，市民在滴滴平台上打顺风车（浙GD××××0）从东阳市六石街道浙江思科到东阳市横店镇清禾红木消费19元，上车后司机表示要加价10元不然不走，市民拒绝后，司机一直在原地等待也不取消订单，后续还将市民的订单选择已送达，市民要求相关部门查处并让司机退回收取的费用。

经核实，平台提醒后续的出行中一定要确保已经上车并出行，再操作确认上车。针对司机问题，平台会加强管控，为您申请19元原渠道退款，3-5个工作日到账。感谢您对我们工作的支持与理解。