5月19日，城东街道人大代表联络站内气氛热烈，来自经信、民政、人社、交通、司法等10个部门的负责人齐聚一堂，面对面听取基层人大代表的意见建议，现场回应民生关切。

“建筑工人转岗培训效果很好，但部分大龄工人学习难度大，能否增加实操类课程？”“养老护理员培训已经开展，但持证上岗率还不高，下一步怎么推进？”“罗屏方向的公交班次虽然增加了，但节假日还是不够用，能否动态调整？”……代表们发言直奔主题，既肯定前期办理成效，也不回避存在的问题。

不少代表提到的城市综合管网建设、养老服务优化、宅基地审批简化等建议，取得阶段性进展，如审批周期从75天压缩到45天、综合检查实施率提升至97%、新增认知障碍照护床位150张等。但代表们同时指出，部分问题仍需持续发力，如地下管网统筹建设仍处于初期阶段、养老机构专业人才缺口依然较大等。

针对这些“硬骨头”，各部门负责人逐一回应，现场列出整改清单和时间节点。民政局表示，横店、巍山两处养老中心将在年底前全面投运，并同步启动新一轮护理员培训计划；住建局承诺，2026年上半年完成城区地下管网综合方案编制，减少重复开挖；交通局则提出，将根据客流数据动态调整罗屏方向班次，探索预约响应式公交。

“进站不是走形式，而是真解决问题。”市人大常委会副主任李敢峰强调，下一步将建立“建议办理回头看”机制，对去年以来代表提出的重点建议进行逐项销号，确保件件有落实、事事有回音。城东街道人大工委主任黄满英表示，联络站将持续发挥“民意直通车”作用，推动国家机关负责人进站活动常态化、实效化，让群众在家门口就能“找得到人、说得上话、办得成事”。